los ideales son como las estrellas; no conseguirás tocar con tus manos. Pero como los marinos en las aguas desiertes, puedes usarlas para guiarte y, siguiéndolas, llegar a tu destino
By Carl Schurz
La empresa orientada al cliente empieza por el mercado y se deja guiar por él en cada decisión, inversión y cambio
